保安服務禮儀培訓課件(ppt 78頁)

保安服務禮儀培訓課件目錄：
一、儀表
二、儀態
三、禮節
四、文明用語
五、電話禮儀

保安服務禮儀培訓課件內容提要：
儀態：
1、站姿（軍姿）：
兩腳後跟靠攏並齊，兩腳尖向外分開約60度；兩腿挺直，小腹微收，自然挺胸；上體正直，身體微向前傾；兩肩要平，稍向後張；兩臂自然下垂，手指並攏自然微屈，拇指尖貼於食指的第二節，中指貼於褲縫；頭要正，頸要直，口要閉，下頜微收，兩眼向前平視或目視談話者。
2、坐姿：
輕輕入坐，坐在椅子正中間，至少坐滿椅子的2／3，後背適度輕靠椅背，雙膝自然分開與肩同寬，對坐談話時，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。
3、蹲姿：
左腳在前，右腳在後，身體向下蹲，左腳全腳掌著地，左腳小腿基本垂直於地麵，右腳腳跟提起，右腳腳尖著地，臀部向下坐於右腳的小腿上，上體保持立正姿式（時間過長，可自行換腳），兩手自然放在兩膝上。

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