希爾頓酒店應急預案(DOC 55頁)

主題 ………………….
打架鬥毆、流氓滋擾的處理流程 ………………….
對可疑份子的處理 ………………….
對內部員工違紀的行為監督流程 ………………….
對派發業務卡片人員的處理流程 ………………….
對搶劫事件的處理規程 ………………….
對滲水事件的處理規程 ………………….
對投訴的處理規程 ………………….
對重點目標的監控流程 ………………….
對醉酒鬧事、精神病人的處理流程 ………………….
防爆安全管理流程 ………………….
國內客人死亡的處理流程 ………………….
國外客人死亡的處理流程 ………………….
酒店升旗儀式操作流程 ………………….
酒店現金護送流程 ………………….
客人報警的處理流程 ………………….
命案現場的保護 ………………….
內部員工報警的管理規定 ………………….
傷、病客人的處理流程 ………………….
食物中毒事故的處理流程 ………………….
停電事故的處理流程 ………………….
突發暴力的事件處理流程 ………………….
與AM配合公安檢查的管理流程 ………………….
與AM協作處理發現私藏企業管理的處理流程 ………………….
與AM協作公共區域巡視流程 ………………….
重大安全事故的處理流程 ………………….
住店賓客丟失財物的處理流程 ………………….
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