《企業經營管理小案例集》(doc 39頁)

個案一
王大有市某公司行銷部門的六位課長之一，最近該部門經理之職位出缺，王大有是三位被考慮提升補缺的人選中最被看好的一位，這三位人選在工作推動及協調上關係極為密切，從去年開始該部門員工之業績已呈下降趨勢，員工缺勤及流動率偏高，麵對這些惡劣情況，外加上級主管之壓力，迫使行銷部門的原任經理不得不請辭，行銷部門之現況，雖不至於到達存亡關頭，但卻值得高度警惕。該部門的員工已能認知情況的嚴重性，他們常公開討論該部門經理之缺究竟該由誰來填補，他們甚至在私底下預測新任的經理，可能會待多久，某天，王大有應公司總經理之約共進午餐，總經理向他透露，他已被內定為行銷部門之代經理，並指出倘若他能在未來半年內化解行銷部門之危機，他將被賦予正式的經理職位，假如你是王大有，你會不會接任代經理之職位？原因何在？
個案二
周一主管會議上，工廠人事高經理提出一項臨時動議，緣由是該廠製造部章經理因不滿本年考績，而公開提出「不加薪，就跳槽」的要求。
高經理表示：「如果我們一口回絕，那麼章經理便會掛冠求去，公司也會立刻出現一個嚴重的空缺。」總經理也表示，訓練一個接班人需要幾個月的時間，生產力也會受到影響。顯然尋找新人是一件吃力又花錢的事。與會吳董事聽了以後，便詢問人事部劉經理的意見。
劉經理說：「員工以離職相威脅是一件不忠的行為，將來即可能又為了高薪而求去，除此之外，也顯示管理當局屈服於威脅，也會產生一些副作用。」
問題：
（一） 如果你是總經理，你會如何處理此一問題？理由何在？
（二） 你認為此類問題平日應如何防範？

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