生產運作管理-服務業作業計劃課件(PPT 37頁)

所屬分類：: 運作管理
文件大小：: 377 KB
下載地址：
相關資料：: 生產運作管理, 服務業, 作業計劃, 計劃課件

生產運作管理-服務業作業計劃課件(PPT 37頁)內容簡介

第12章服務業的作業計劃
本章主要內容
12.1 服務業運作的特點
12.2 隨機服務係統
12.3 人員班次計劃

第12章服務業的作業計劃
12.1 服務運作的特點
12.1.1 服務交付係統
12.1.2 服務特征矩陣
12.1.3 服務交付係統管理中的問題
12.1.4 影響需求類型的策略
12.1.5 處理非均勻需求的策略
12.2 隨機服務係統
12.2.1 隨機服務係統的構成
12.2.2 最簡單的隨機服務係統
12.3 人員班次的計劃
12.3.1人員班次計劃的分類
12.3.2 單班次問題

..............................

上一篇：生產運作管理複習提綱(PPT 55頁)

下一篇：生產運作管理-產品開發和技術選擇課件(PP

投訴：help@cnshu.cn