成功經理人有感精典講義(PPT 48頁)

自 序
引 言
資 料
經理人常犯的11個錯誤
1 拒絕承擔個人的責任
2 未能啟發工作人員
3 隻強調結果，不強調思想
4 在公司內部形成對立
5 一視同仁的管理方式
6 忘了公司的命脈——利潤
7 隻見問題，不見目標
8 不當主管，隻做哥們
9 未能設定標準
10 縱容能力不足的人
11 眼中隻有超級巨星
重要與緊急
你的上司怎麼看你？
服從老板的六大原則
建立新傳統
分析你抓住的客戶
報怨
滿意與忠誠
管理者IQ
物流
管理者EQ
關於EQ
關於AQ
共享創造未來

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