駕駛員禮儀素養培訓課件(PPT 38頁)

駕駛員禮儀素養培訓
引 言
專題一
一、司機的交通道德意識
二、司機的素質修養
三、公務車司機的道德要求
專題二
一、麵容規範
二、服飾規範
三、表情規範
四、舉止規範
專題三
一、舉止文明
二、語言文明
三、常見“位置”意識
四、迎接乘客的技巧
五、迎客上車的服務工作
六、行車服務工作
七、妥當處理乘客遺留物品
謝謝大家

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