項目旅遊業宏觀管理危機管理(ppt 52頁)

主要內容
項目八 旅遊業宏觀管理
蝴蝶效應
旅遊危機的類型
一、旅遊業危機管理的含義
旅遊業危機主要包括四大類
二、旅遊業危機管理的目標和主體
三、旅遊業危機管理的途徑
香港應對非典的措施
馬爾代夫
韓國遊客手捧鮮花走出首都國際機場
四、旅遊業危機管理的傳播和溝通策略
印度
德國
芬蘭拉普蘭——聖誕老人的誕生地

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