如何塑造良好的職業形象(PPT 36頁)

如何塑造良好的職業形象
“禮儀”的來源
什麼是禮儀？
學習禮儀要達到的目標
禮儀的原則
禮儀的六大準則
服裝語言
見麵禮儀
相互介紹（尊者居後原則--尊者優先知情權）
禮儀三到－眼到、口到、意到
形體語言
接待禮儀
宴請客戶
電話禮儀（接電話）
電話禮儀（給別人打電話）
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