專業形象與禮儀規範(DOC 31頁)

專業形象與禮儀規範
禮儀的概念
壽險銷售人員的禮儀規範
著裝要因人因地而宜！
（二）儀表
特別訓練
二、言談
三、舉止—（體姿）
坐姿
走姿
蹲姿
（二）身體語言
（三）微笑
四、握手
遞名片時必備的素質
電話禮儀
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