中層管理者的人員管理培訓教材(PPT 138頁)

企業執行力的最終體現
執行力背後的原因
影響員工執行力的三個層次
中層管理者的人員管理
古人的灼見（1）
古人的灼見（2）
企業家的真知(1)
企業家的真知(2)
管理者的用人觀
小故事
溝通的方式：P—C—A 理論
交流狀態
交流狀態
【自檢】
溝通的技巧
詢問的種類
如何傾聽
溝通的方法
案例：
強化認同感，改變對方的合作意願
管理者溝通能力測試題
結果分析:
拉繩實驗
案例
期望理論
想一想：
公平理論
案例：底薪的問題
信任激勵
榜樣激勵——領導魅力
榮譽激勵
目標激勵
善於經營情感銀行帳戶
激勵作用的科學依據
誤區一：
誤區二：
誤區三：
誤區四：
故事
磨練下屬的能力
故事：老賊教子
老賊教子的方法
結束語
前景理論
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