流程管理案例(pdf 29頁)

企業管理燃燒完了的歲月
下麵的這個案例曾經在AMT企業會員知識庫發布，供AMT企業會員瀏覽。案例題目為“激
情燃燒完了的歲月”，案例的主角是通信產品製造行業的A企業。
為什麼案例題目是“企業管理燃燒完了的歲月”？
這兩年，兩個不同企業的經理主管遇到一起，可能會這樣彼此問候一下：
甲：“你們單位重組了嗎？”
乙：“你是說流程吧，我們已經重組過了，去年就重組完了。你們怎麼樣啊？”
甲：“我們領導也正考慮這事呢，可能下個月就要開始重組了...”
每當聽到這樣的交流，我們就不免起了一絲擔心。對於那些“已經重組過了”的企業來說，當
初領導班子一般是下了大決心的，在宣傳動員的時候也多提到“業務流程重組”的關鍵詞：“根
本性如何、徹底性如何、戲劇性如何”。我們也相信，在重組過程中，往往不是一個一帆風
順波瀾不驚的過程，相關領導和人員克服了來自各方麵主觀客觀的壓力和阻力。暫且，把最
後的成果是否“根本性、徹底性、戲劇性”放在一邊不去追問，引起我們一絲擔心的是：現在
這些“已經重組過了”的企業，流程在怎麼管？現在這些“準備重組”的企業，流程將要怎麼
管？
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