團隊溝通技巧課件(PPT 30頁)

1 共同的願景和目標
2 高素質的隊員
3 高效而成熟的領導
4 高效的溝通
任務一：團隊的特性、類型及成員分析
團隊的特征
團隊的分類
團隊的成功要素—團隊精神
團隊領導
團隊成員
任務二：團隊溝通的技巧
團隊的主要溝通方式（團隊會議）
團隊的主要溝通方式（交談傾聽）
團隊決策技巧
頭腦風暴法的激發機理
頭腦風暴法階段
頭腦風暴法的原則
頭腦風暴法的適用範圍
頭腦風暴法主持人技巧
頭腦風暴法的模型
列單法的步驟
德爾菲的步驟
德爾菲法的優缺點
團隊中衝突的處理技巧
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