商務談判實務課件(PPT 121頁)

電子教案
第1章商務談判概述
1.1商務談判的概念與特征
1.1.1談判的概念
1.談判的一般定義
2.談判的構成要素
3.談判的評價標準
1.1.2商務談判的概念
1.商務談判的定義
2.商務談判的特征
1.2商務談判的內容和形式
1.2.1商務談判的內容
1.商品品質
2.商品數量
3.商品包裝
4.商品價格
5.支付方式
6.裝運與交付
7.運輸保險
8.商品檢驗
9.索賠、仲裁與不可抗力
1.2.2商務談判的形式
1.按談判的人數規模劃分
2.按談判雙方接觸的方式劃分
3.按談判內容的透明度劃分
4.按談判利益主體的數量劃分
5.按談判主體的地域範圍劃分
6.按談判的核心議題劃分
7.按談判議題展開的方向劃分
8.按談判雙方的態度傾向劃分
9.按合同談判的進程劃分
1.3商務談判的類型
1.3.1不同地點談判的特點
1.主場談判
2.客場談判
3.主客場輪流談判
4.中立地談判
1.3.2不同地位的談判特點
1.主動地位的談判
2.被動地位的談判
3.平等地位的談判
..............................