某電子公司職工禮儀培訓教材(PPT 35頁)

為什麼學禮儀?
什麼是禮儀?
【電話接聽的基本技巧】
接聽電話的注意事項
【令人產生好感的做法】
【打電話的注意事項】
撥打電話的基本技巧
轉達電話的注意事項
【打電話的一般禮節】
【接聽電話對比】
展會禮儀
展會布置和相關準備工作
確立好展位標準
選擇好展位
設計好展位造型
儀表、儀態
儀表標準
特 別 提 醒
儀態標準
迎客
會中服務、拍照、離場
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