管理學要點講義(PPT 65頁)

一、管理含義
二、管理職能
三、管理的二重性
四、管理的普遍性
五、管理的科學性和藝術性
六、管理者技能：技術技能、人際技能、概念技能的含義及管理層次與管理技能的關係（含圖1-2）
七、明茨伯格的管理者角色：人際角色、信息角色和決策角色

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