為顧客創造價值--產品(PPT 49頁)

新利体育取现 戰略與戰術的規劃
娃哈哈成長之路
09為顧客創造價值－產品
1產品的形式
產品整體概念及分類
產品的內涵
2產品組合與產品線
3包裝
4質量(Quality)
保證(productwarranty)
5產品生命周期(ProductLifeCycle)
基於產品生命周期的營銷策略
1品牌含義
品牌的含義
品牌的四大緯度：AFBP
奔馳
2品牌的作用
3品牌資產(BrandEquity)
4品牌決策
產品組合的品牌決策
品牌命名與設計
1服務的含義與類型
2服務特性：無形性
不可分割性
易變性
易逝性
3服務類型
服務類型：有形行動
服務類型：無形行動
4服務係統
5服務營銷策略－3P
服務營銷策略－3P
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Q&A慧眼識珍珠！

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