禮儀培訓課程(PPT 30頁)

四、禮儀的功能
1.禮儀是秘書個人生活的重要工具。
2.禮儀是秘書事業成功的助力器。
3.禮儀是塑造組織形象的無形廣告。
4.禮儀是國家富強、文明的標誌。
五、禮儀的原則
1.遵守自律原則
2.真誠原則。禮儀的情感基礎。
3.尊敬原則。禮儀的本質。
4.體諒和認同原則。
5.公平對等原則。
6.尊重風俗禁忌原則。
7.得體適度原則
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