企業管理體係的最新發展動態概述(PPT 75頁)

企業管理體係的最新發展動態
主要內容
管理體係的實施情況
ISO9004標準簡介
ISO9004——以顧客為中心
ISO9004——關注資源管理
ISO9004——風險管理
ISO9004——關注過程
ISO9004——關注測量和分析
ISO9004——持續改進
ISO9001標準同其他認證標準的關係
ISO9001與ISO14000、OHSMS18000之間的關係
質量改進
常用質量管理圖表
柱狀圖（直方圖）
排列圖
因果圖
散布圖
流程圖
趨勢圖
控製圖
幾個問題
6Sigma管理理念
背景
6σ的涵義
為什麼要用六西格瑪管理
樹立6Sigma理念
傳統的劣質成本
劣質成本
隱蔽的工廠
6 σ質量與財務結果
6 σ努力的重點
6 σ方法與傳統方法的比較
6Sigma統計原理
6 Sigma中常用的衡量指標
直通率(FPY)
DPU, DPO, DPMO
6Sigma方法 D-M-A-I-C
6Sigma方法
6Sigma 工具
定義- Define
測量(Measure)
分析(Analyze)
改進(Improve)
控製(Control)
Six Sigma Way
Six Sigma組織
執行領導的職責
倡導者的職責
黑帶大師的職責
黑帶的職責
項目團隊成員的職責，綠帶
６sigma 成功案例

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