中小企業管理三部曲(PPT 99頁)

主講老師簡介
寫給學員
企業家的困惑
自助管理的概念
中國亮點羅衛國老師專有設計自助管理——總裁致辭
中國亮點羅衛國老師專有設計自助管理——會議記錄
中國亮點羅衛國老師專有設計自助管理——周述職報告
中國亮點羅衛國老師專有設計自助管理—— 崗位描述
自助管理模式的做法及總目錄設計（1）——設計步驟
自助管理模式的做法及總目錄設計（2）——初識一個模式大綱
自助管理模式的做法及總目錄設計（1）——初識模式大綱
員工手冊
職業生涯設計
利潤模式基礎知識
現在，請您向自己投資的公司提出一些基本問題：
第一部分：利潤模式的戰略思想——（1）戰略預測
（2）兩極分化
（3）市場認同
第二部分：30種利潤模式
1——巨型模式
2——價值鏈模式
3——客戶模式
4——渠道模式
5——產品模式
6——知識模式
7——組織模式
探測模式
2：洞悉戰略藍圖
關於藍圖的多維思考
反複認同
3：找出主要的引導者和模式誘發機製
4：製定整個範圍的相關方案
5：最佳行動是什麼？我的戰略性選擇有哪些
最佳行動是什麼？組織公司篩選三種方案，進行方案組合分析
理解服務行為的本質
服務經曆圖
定位策略酒店服務水平和價格水平定位圖
瞄準顧客和建立關係一個專業服務企業的產品組合
成長路徑
服務之花
定價策略
服務溝通和促銷
促銷設計
顧客服務審計格式概要
營銷組織設計
營銷計劃格式
插播：怎樣做廣告
所經曆的案例
服務營銷現場設計
尋找潛在買主
電話預約
人們為什麼購買
新車
通往銷售成功的視覺方法
問題既是答案
做有力的銷售介紹
處理申訴
取得銷售成功的商談技巧
談判的四個區
時間管理
經營好銷售區域
地方企業這樣逐鹿全球？
1：世界級的崛起
二、世界主義者：網絡的威力
2：決勝全球市場
3：新興的世界主義企業家
4：“最佳夥伴”：將供應鏈轉化為全球網絡
三、本土主義者：孤立的危險
5：鈔票與選票
6：工作場所、職業生涯與就業保障
8：思想者：波思頓的智囊
9：生產者：南卡州的外國製造商
10：商務者：通過邁阿密與國際鏈接
五、攀登世界級：如何開創合作優勢
11：世界級的企業：確立跨國界的領導地位
12世界級的地區：加強合作的基礎設施
領導的藝術在溝通
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