旅遊服務禮儀教材(PPT 44頁)

一、學習目的：
通過本章的學習，了解禮儀的起源與發展史，熟悉現代禮儀的特點、作用及應遵循的原則，文明禮儀修養的養成途徑。
二、教學重點：
禮的相關概念現代禮儀的作用
禮儀的起源現代禮儀應遵循的原則
現代禮儀的特點文明禮儀修養的養成途徑
三、教學難點：
1、現代禮儀的特點2、現代禮儀的作用
3、現代禮儀應遵循的原則4、文明禮儀修養的養成途徑
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