個人形象禮儀培訓課件(PPT 108頁)

職業著裝
職業場合服裝的功能及著裝原則
對職業和身份的標識
對企業文化的展示
男士西裝著裝禮儀
男士西裝配件及著裝要領
襯衫的穿著要領
領帶的幾種打法訓練
領帶夾與領帶針
皮帶
皮鞋
襪子
公文包與錢夾
手表與飾品
女士西裝套裙著裝禮儀
職業套裙的分類
職業套裙的著裝要領
職業套裙配件及著裝要領
佩飾
儀態禮儀
站姿
站姿的基本要領
幾種不同的站姿
坐姿
坐姿的基本要領
正式場合的坐姿
行姿
基本要領
幾種行姿
蹲姿
蹲姿的基本要領
兩種蹲姿
手勢
手勢訓練
禮姿
鞠躬禮
點頭禮
握手禮
標準的握手姿勢
握手禮的時間和力度
握手時的注意事項
眼神的運用
目光注視的範圍
微笑訓練
服務用語
最常用的禮儀敬語
自我介紹
交換名片
敬禮的三種形式
服務流程的禮節
客戶不滿意的因素：

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