組織行為學--激勵(PPT 68頁)

一、激勵概述
2.激勵的作用
二、激勵理論
內容型需要理論
需要層次理論
根據需要而激勵
雙因素理論
保健因素（滿足人的外在性需要）
外在性需要—物質性的需要
外在需要—社會情感需要
內在需要—過程導向的內在需要
內在需要——結果導向需要
ERG理論
ERG理論的評價
麥克利蘭三種需要論
成就需要、權力需要和交往需要的區別
過程型激勵理論
期望理論（弗魯姆）
期望理論
期望理論的運用
目標設置理論
目標設置理論的應用：目標管理（managementbyobjectives）
橫向比較
縱向比較
公平理論
公平理論的運用
波特—勞勒期望模式圖示
對現實工作的指導意義
行為改造型激勵理論
強化理論（來自於實驗心理學）
正強化
懲罰
負強化
運用強化理論時應遵循的原則
挫折理論
產生挫折的原因
受挫後的行為表現
對受挫員工的管理措施
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