IT項目管理知識體係講座(PPT 227頁)

項目管理知識體係（PMBOK）概述
IT項目範圍管理
IT項目進度管理
IT項目成本管理
IT項目質量管理
IT項目18新利真人网 管理與溝通管理
IT項目風險管理
IT項目外包與采購管理
IT項目管理知識體係講座
主講人簡介
講座內容
一、項目管理知識體係概述
3層含義:
項目管理
PMBOK
PMBOK知識域
項目管理的基本內容:
關鍵成功因素
項目三角形
PMBOK三角形
項目的浴盆曲線
二、項目範圍管理
項目範圍管理概述
項目範圍規劃
項目範圍規劃的工具和技術 ：
項目範圍規劃的輸出：
項目範圍定義
工作分解結構(WBS)
工作分解結構
分解目的
工作分解原則
WBS的分層設計
WBS的設計方法和原則
WBS的步驟
項目責任分配矩陣
活動定義及估算
活動定義
活動排序
活動排序工具
活動排序工具輸出
活動估算
三、項目進度管理
項目進度計劃
製定項目進度計劃的指導原則
項目計劃的主要活動
甘 特 圖
IT項目的網絡表示法
網絡規劃技術
網絡計劃技術的應用
項目計劃的網絡表示
製定網絡的基本步驟
網絡計劃的圖示法
網絡計劃技術的應用
進度控製
四、成本管理
項目成本構成
影響項目成本的因素
項目成本管理的內容
IT項目開發成本的估算方法
IT項目成本的常用估算方法
經驗之談
分解與度量方法：
麵向規模(LOC)的度量
麵向功能點(FP)的度量
COCOMO模型
初級COCOMO 模型
中級COCOMO 模型
高級COCOMO 模型
成本估算案例
項目成本控製的內容
項目成本控製的流程與方法
成本控製的工作流程
五、質量管理
質量的定義
質量特性的定義
質量管理的定義
質量管理發展過程及影響因素
全麵質量管理
軟件質量概念
軟件質量影響因素
軟件項目質量保證
軟件質量管理
軟件質量標準
軟件項目質量計劃
軟件項目質量控製
軟件質量管理的實施
軟件項目評審的基本概念
軟件項目評審階段
軟件項目評審的作用
ISO9000與CMM
六、18新利真人网 管理
項目18新利真人网 管理
項目18新利真人网 管理的關鍵
軟件項目中人員的工作方式
項目團隊個性因素
團隊領導
團隊忠誠度
項目團隊交流
團隊發展的階段
解決問題的步驟
團隊衝突根源
團隊衝突處理
不同對策的結果
激勵的概念
激勵因素
項目組織的發展
團隊的協作與溝通
知識的交流
知識轉化
識別和理解人
人格Personality
人格的決定因素
外向（E）或內向（I）
感覺（S）或直覺（N）
思考（T）或情感（F）
判斷（J）或知覺（P）
八、風險管理
風險的基本概念
項目風險
風險分類
風險成本
項目風險管理
項目風險管理要素
IT風險管理組織
風險識別及其方法
風險條目檢查表
分解分析法
風險識別的注意事項
風險估計概述
建立風險條目清單
風險評估
估計損失的大小
估計損失的概率
項目風險評價的依據
風險評價的主要活動
風險管理策略
風險管理策略的措施
風險的駕馭與監控
風險駕馭和監控方法
IT風險管理
項目風險管理
某局大型MIS係統建設預算
服務風險管理
信息資產風險管理
業務應用係統風險管理
組織架構風險管理
IT崗位分權
外包風險管理
IT基礎設施風險管理
係統變更風險管理
九、采購與外包管理（節選自林銳博士報告）
軟件外包的兩種結果
外包管理的方法與規範
如何選擇合適的承包商
如何簽訂外包合同
如何監控外包開發過程
如何驗收外包開發成果
軟件采購管理的方法與規範
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