管理溝通的概念原理與策略課程(PPT 46頁)

管理溝通的概念原理與策略課程(PPT 46頁)內容簡介

總攬：管理溝通的概念、原理與策略
起點：自我溝通與一對一溝通
難點：群體溝通
重點：組織內與組織外溝通
怎樣理解管理溝通？
建設性溝通的原理是什麼？
管理溝通的一般策略有哪些？

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