企業管理體係基本框架(PPT 143頁)

企業管理體係基本框架藍淩研究院
總結：企業管理體係架構總結
顧問能力要求：“管理和KM”的結合能力
顧問能力要求：“管理和IT”的結合能力
目錄
企業生命周期
這些動力激發了哪些轉變
國有企業轉型麵臨的挑戰
民營企業又有什麼特點？
總結來說，企業內部缺乏有效管理運作
企業的當務之急－全方位逐步完善運作架構
企業變革框架：轉變促成模型
必須把企業問題和個人問題都提出來
企業的組織轉變
企業的人員轉變
企業管理的整體框架
企業管理－以經營戰略為先導
戰略方向設定框架
使命、遠景和戰略的區別
戰略製定的不同層次
業務單元的使命和遠景(為何)
產品與服務組合(何處競爭)
構建評估業務優先級的矩陣圖
成長階梯(何時競爭)
價值實現(如何競爭) – 價值鏈係統
價值實現(如何競爭) – 競爭戰略
價值實現 (如何競爭) – 所需能力/知識
企業戰略經營架構圖
戰略目標樣本
企業戰略經營的意義
企業管理－通過流程運作實現經營戰略
經典管理定律：洛伯定理
從洛伯定理說到流程管理
垂直與橫向工作原理不同
企業忽視流程管理的結果
有什麼更好的辦法
業務流程優化的警號
我們流程管理工作的特點:點麵結合,以點帶麵
業務流程的最佳實踐
1.了解市場和客戶
2.製定願景和戰略
3.設計產品和服務
4.新利体育取现
5.生產和配送產品及提供服務
7.向客戶開票收款及提供服務
8.18新利真人网 管理
10. 18新利网址多少
10.18新利网址多少
業務流程圖舉例
業務流程圖-操作手冊舉例
企業管理－信息技術支持和提高流程效率
企業信息化應用係統架構
關鍵構成二：集成供應鏈管理係統－麵向供應商管理
關鍵構成二：集成供應鏈管理係統－內部：企業資源計劃係統
關鍵構成二：集成供應鏈管理係統－ 麵向客戶：客戶關係管理框架
客戶關係管理係統（CRM）
數據倉庫/決策支持係統的組成
數據倉庫/決策支持係統的數據信息流
企業管理係統隻是一種工具，而不是萬能的
企業管理係統項目是管理項目而非純IT項目
企業管理－績效評估推動經營戰略和業務流程的實現
18新利真人网 管理框架
企業管理最佳實踐－設定目標和評估體係
績效管理循環
績效指標(案例)
KPI體係的設計目標
KPI體係的設計方法
平衡分數卡樣例
績效管理體係與激勵體係
企業管理－組織架構不是因，而是果
組織架構必須體現靈活性和職責性
機構設置的原則
公司治理結構
企業管理架構處於不斷變動中
融合國家政策法規，實施集成化的公司管理模型
企業文化的四層結構
理論框架—企業文化的四種基本導向
文化價值體係與文化導向的螺旋發展
企業文化是一個開放動態發展的係統
每個人對轉變會有各自想法
了解人們對轉變的反應
轉變的阻力
轉變促成策略
企業的人員轉變需求
通過個人能力模型集企業管理力資源管理
何謂能力素質模型
戰略如何與能力素質模型結合
以能力素質為基礎的18新利真人网 係統集成
能力素質模型架構
能力素質是 … 而不是 …
能力素質的類別
為什麼要在公司中推行能力素質模型
能力素質模型如何自我發展和推動員工發展
個人績效管理
個人績效評估樣例
對轉變的承諾和提升過程
轉變促成的步驟
轉變促成的步驟 （續）
促成轉變是一個不間斷的過程
領導能力是每個階段的關鍵因素
轉變促成目標的實施完成
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