市場細分與目標市場定位戰略(ppt 108頁)

☆引入性案例
第一節市場細分
第二節目標市場策略
第三節市場定位
☆鞏固性案例
☆本章結束

在前幾年的美國玩具市場上，首屈一指的就是一種名叫“椰菜娃娃”的玩具——瞄準目標顧客的心理。就是這個身長僅有40厘米的娃娃，使得許多人在聖誕節前後，冒著寒氣逼人的北風，在各家玩具店門前排起長隊，竟相“領養椰菜娃娃”。
為了買到這種娃娃，有人甘願排隊14小時；有人不惜花費438英鎊乘飛機到倫敦去購買；連美國總統夫人也把這種娃娃作為聖誕禮物送給兒童。
掀起這場“椰菜娃娃”風潮的，是美國奧爾康公司的總裁、28歲的青年羅波爾。羅波爾小時侯聽過一個童話，講小孩都是從菜地裏長出來的；於是他將自己設計的一種玩具取名為“椰菜娃娃”。起初，這種玩具銷售量很小，購買者大多是玩具收藏家；至於後來波及半個世界的搶購風潮，則是由一係列別出心裁的創意所引發的。
許多年以來，美國社會麵臨著一場“家庭危機”。年輕一代強調自立，不願意和父母生活在一起。而且，隨著離婚率的增加，破碎的家庭越來越多，這種狀況一方麵給兒童的心靈造成了創傷，另一方麵也給離異雙方造成了痛苦。特別是失去了子女撫養權的那一方，精神上感到無比的失落和空虛。
為了彌補這種由於年老或者離婚而造成的感情空白，奧爾康公司決定對“椰菜娃娃”進行重新定位和包裝，讓這種玩具成為人們心目中的真正的嬰兒。

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