電話溝通和商務談判培訓課件(PPT 39頁)

第一篇 電話溝通
電話禮儀
信息溝通的流程
信息分類
電話溝通的基本內容
第二篇 談判
職業素養的表達要素
接待禮儀
乘車禮儀
就餐注意事項
宴請座位次序
公司參觀禮儀
領導談判客戶時需注意的禮儀
送客戶離開的禮儀
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