商務通信禮儀培訓課件(PPT 48頁)

任務一 掌握電話禮儀
任務二 熟悉信函禮儀
任務三 掌握電子郵件禮儀
項目六 商務通信禮儀
案例導入——一時口誤遭冷遇
任務一 掌握電話禮儀
任務二 熟悉信函禮儀
任務三 掌握電子郵件禮儀
案例分析——接聽電話的建議
項目小結
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