某集團企業績效評價體係的案例分析(DOCX 73頁)

第 1 章 緒論…1
1.1研究背景與意義11.
2國內外研究現狀………21.
2.1國外研究現狀……21.
2.2國內研究現狀………41.
3研究方法與內容……51.
3.1研究方法…51.
3.2研究內容和框架6
第2章績效評價理論分析…72.
1傳統績效評價理論………72.
2目標管理理論…102.
3關鍵績效指標的績效管理理論……102.
4平衡計分卡理論112.
5各種評估方法的分析比較122.
6績效評價的係統分析方法………13
第3章製造企業績效評價體係構建…163.
1製造企業發展現狀與趨勢…173.
2製造企業績效評價體係的特征分析…183.
2.1運營管理單元…193.
2.2資產營運與風險防範單元203.
2.3信息技術管理單元213.
2.4內審管理單元……223.
2.5客戶業務單元……233.
2.6采購管理單元……233.
2.7產品發展管理單元243.
3製造企業績效評價指標設計…253.
3.1績效評價指標選取原則……253.
3.2運營管理單元績效評價指標………26
3.3.3資產營運與風險防範單元績效評價指標283.
3.4信息技術管理單元績效評價指標…313.
3.5內審管理單元績效評價指標…323.
3.6客戶業務單元績效評價指標…343.
3.7采購管理單元績效評價指標…353.
3.8產品發展管理單元績效評價指標363.
4製造企業績效評價的係統分析方法383.
4.1傳統績效評價的係統方法…383.
4.2績效評價的最佳作業實踐係統方法………39
第4章JCI集團企業績效評價體係的案例分析……404.
1JCI集團企業概況…404.
2JCI集團企業績效評價指標體係…404.
3績效評價結果分析與持續改進……454.
3.1最佳作業實踐454.
3.2持續改進………52
第5章全文總結與展望545.
1全文總結……545.
2研究展望………55
參考文獻………57
致謝………59
攻讀學位期間發表的學術論文目錄60
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