心態與禮儀培訓課件(PPT 40頁)

什麼是心態？
玩一個遊戲
做一個討論
消極心態的壞處
積極心態的好處：
新員工應具備的四種心態
三個人
什麼是禮儀
名 片
握手禮儀
站姿 站如鬆
坐姿 坐如鍾
行姿 行如風
固定電話
手機
用餐基本常識
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