水上樂園管理手冊(DOC 73頁)

第一章人員編製結構及薪酬待遇
1、人員編製結構圖
2、各崗位編製人數
3、薪酬待遇
第二章各崗位職責
1、部門經理崗位職責
2、部門主管崗位職責
3、文員、各部門領班崗位職責
4、基層員工崗位職責
第三章水上樂園遊樂須知
1、門票
2、入園規定
3、溫馨提示
4、著裝提示
5、遊樂活動
6、玩水須知
7、行為規定
8、特別告知
第四章救援預案
1、目的
2、使用範圍
3、事故分級標準
4、危險源辨識
5、預防工作
6、應急處置
7、應急資源保障
8、後期處置
9、獎懲
第五章突發事件應急措施
1、停電
2、停水
3、溺水事故
4、設備緊急情況
5、火災
6、惡劣天氣
7、人身安全事故
第六章應急救援措施
1、溺水的定義
2、救生原則
3、救溺步驟
4、救生順序
5、使用救生器材
6、徒手救生
7、上岸後的急救
第七章安全管理製度
1、實施範圍
2、事故劃分
3、預防工作
4、事故後處理工作
5、責任人及處理措施
第八章水上樂園各項目操作規程
1、瘋狂海嘯操作規程
2、魅力海浪操作規程
3、互動水屋操作規程
4、水上拓展操作規程
5、山體組合滑道操作規程
6、超級大喇叭滑道操作規程
第九章水上樂園各崗位安全責任狀
1、前廳部安全責任狀
2、收銀部安全責任狀
3、男賓部安全責任狀
4、女賓部安全責任狀
5、飲品吧安全責任狀
6、水區安全責任狀
第十章水上樂園各項製度
1、獎懲條例
2、辦公室管理製度
3、保密製度
4、工作間管理製度
5、會議製度
6、觀光車管理製度
7、請假製度
8、對臨工的管理規定
第十一章作息時間
1、營業時間
2、項目開放時間
3、員工出勤時間
第十二章各項方案
1、各部門節能降耗方案
2、VIP接待方案
2、工資考核方案
4、每周綜合質量大檢查方案
十三章各項管理標準
1、衛生標準
2、開收市標準
3、設備設施管理標準
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