PDCA循環工作方法培訓教材(PPT 37頁)

PDCA：是最早由休哈特（Shewart，另譯做舍瓦特）
提出來後續由戴明（Deming）予以發展的，所以又稱為“戴明環
（Plan）——計劃
包括方針和目標的確定以及活動計劃的製定
（DO）——執行
執行就是具體運作，實現計劃中的內容；
包括方針和目標的確定以及活動計劃的製定
（Action）——行動（或處理）
對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定，
並予以標準化，便於以後工作時遵循；
對於失敗的教訓也要總結，以免重現。
對於沒有解決的問題，應提給下一個PDCA循環中去解決。
( Check）——檢查
就是要總結執行計劃的結果，分清哪些對了，
哪些錯了，明確效果，找出問題
需要的是對現狀的把握和發現題目的意識、能力，
發現問題是解決問題的第 一步，是分析問題的條件。
盡可能用數據說明，並確定需要改進的主要問題。
找準問題後分析產生問題的原因至關重要，
運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法，
把導致問題產生的所有原因統統找出來。
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