18新利真人网 管理專業知識與實務培訓教材(PPT 35頁)

第一部分 組織行為學
第二部分 18新利真人网 管理
第三部分 勞動力市場
第四部分 勞動與社會保險政策
《18新利真人网 管理專業知識與實務》
串講內容
考試題型
答題要求
第一部分 組織行為學
第一節 需要、動機與激勵
第二節 激勵理論
第三節 激勵理論在實踐中的應用
案例分析
一、需要與動機(一)需要的概念
需要是指當缺乏或期待某種結果而產生的心理狀態,包括對食物、
水、空氣等的物質需要,及對歸屬、爰等的社會需要。
需要未能滿足的狀態,會產生一種驅動人采取行動來滿足需要的壓力,
這種壓力隻有在達到目標、滿足需要時才會緩解或消除。
(二)動機的概念?動機是指人們從事某種活動、為某一目標付出努力的意願
,這種意願取決於目標能否以及在多大程度上能夠滿足人的需要。
動機有三個要素:決定人行為的方向,即選擇做出什麼樣的行為；
努力的水平,即行為的努力程度；堅持的水平,即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為
動機又分為內源性動機(又稱內在動機)和外源性動機
(又稱外在動機)。內源性動機是指人做出某種行為是因為行為本身,
因為這種行為可以帶來成就感,或者個體認為這種行為是有價值的。
外源性動機是指人為了獲得物質或社會報酬,或為了
避免懲罰而完成某種行為,完成某種行為是為了行為的結果,而不是行為本身。
因此,出於內源性動機的員工看重的是工作本身,諸如尋求挑戰性的工作,
獲得為工作和組織多作貢獻的機會以及充分實現個人潛力的機會；
而出於外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償,諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。
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