績效麵談與改進技巧培訓課件(PPT 40頁)

揭開績效麵談的麵紗
績效麵談應該怎麼談上篇技巧
績效麵談應該怎麼談下篇實務
績效麵談中幾種棘手問題的處理
績效改進，企業績效提升的關鍵
績效溝通與麵談讓管理者越來越輕鬆
用心理解績效溝通
什麼是績效麵談
為什麼要進行績效溝通與麵談
現實中的績效麵談是怎麼談的？
績效溝通與麵談的實質是什麼？
是指在績效管理體係建立、實施、輔導、
改進及結果運用過程中，績效組織與成員、
考核者與被考核者之間就績效的目標製訂與分解、
指標設定、問題解決等進行的全部溝通。
主要指在績效管理體係建立、實施、
改進及結果運用過程中，績效組織與成員，
考核者與被考核者之間就績效的目標、計劃、
指標、問題等進行的反饋，
以激勵被考核者不斷進取，改進提高
找出問題根源
探討解決思路與辦法
明確企業需匹配資源
約定被考核者改進時效
1、約定工作標準後是否達成的重要反饋
2、評估工作做得怎麼樣的正式溝通
3、讓下屬說出問題與困惑的雙向交流
4、疏通下屬心裏障礙的緩衝帶
5、讓下屬越做越好的麵談技術
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