裕興公司員工手冊.doc18

裕興公司員工手冊.doc18內容簡介

一、前言

二、日常禮儀與行為規範
1．辦公場所行為規範（環境行為；個人修養）
2．電話禮儀（一般電話；重要電話；電話記錄）
3．常規接待禮儀（接待客人；引導客人；引見客人；歡迎問候；
遞名片）
4．正式接待禮儀（正式接待程序；參觀遊覽娛樂活動；會見、會
談與合影；正式宴會）
5．員工著裝規範

三、幾種常見的禮儀程序
1．簽字儀式
2．贈送資料、禮物規定
3．出訪注意事項
4．組織會議程序

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