策略性績效管理流程(doc 19頁)

一、 績效管理流程
二、 目標管理
三、 目標項目
四、 設定目標的原則
五、 目標設定過程
六、 目標管理的效益
七、 目標管理vs.行為評量
八、 職能評量
九、 平衡計分卡簡介
十、 平衡計分卡的四大構麵
十一、 平衡計分卡四個管理流程
十二、 企業導入平衡計分卡的注意事項
十三、 企業導入平衡計分卡之步驟
十四、 財務構麵的績效驅動因素
十五、 顧客構麵的績效驅動因素
十六、 學習成長構麵的績效驅動因素
十七、 績效獎金設計的目的
十八、 績效目標的定義與水準的設定
十九、 績效獎金行政管理

一、 績效管理流程
績效管理年初工作事項，除了透過績效考核回顧過去，在展望未來部份，一方麵是協助員工績效改善並規劃發展計劃；另一方麵便是根據公司與單位目標設定年度工作目標；之後，在年度當中，則須定期溝通激勵、指導糾正、培訓授權與記錄追蹤績效。這整個績效管理流程，
期初的目標設定便是績效管理製度的”計劃” (Plan)，期中績效追蹤則是”執行” (-Do)，期末績效評核則是”檢核” (Check)與”修正” (Action)。因此，要落實績效管理製度，惟有做好期初的計劃，才能確保後續的執行、檢核與修正，即是所謂「好的開始，是成功的一半」。

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