MTP-1主管的價值定位與管理技能(ppt 117頁)

一、主管所麵對的管理挑戰
二、創造主管價值的四個角色
三、主管的任務與基本心態
四、主管需具備的核心技能
五、如何成為傑出的主管
六、如何有效向上司建言
七、如何處理與上司意見對立
八、如何幫助上司創造價值

　　Ａ君為公司資深主管，但所具備之領導統禦能力甚差，對下屬亦是獨裁型而有頗自恃，但他認為自己的管理技巧及溝通能力頗佳，而不願接受他人的建言及自我的充實及再造。下列問題值得探討：
　　1.該部門隻要有狀況發生一律是下屬的錯，或是其他部門的問題，很會推卸責任並且從不反省自己是否有錯。
　　2.對下屬的工作，常以命令式，有時在具非專業領域的指派時，亦常以其自恃的看法要求部屬以他的意見為主，而不聽從專業人士的建言〈事實證明他常判斷錯誤！但此錯誤卻由下屬背黑鍋〉，導致該單位同仁無成就感且士氣低落。
　　3.以短期來看，此資深主管尚不可能被調動，而自己亦尚不可能離職，但身為下屬該如何在其下而又能重振本單位的士氣？
分析問題：
對策研討：

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