如何管理“問題”員工(doc 6頁)

如何管理“問題”員工？

很多企業的營銷團隊裏都有不同程度的“問題”員工存在，這些員工分布在團隊的各個層麵，雖然數量不多，但對於團隊管理者來說，也足夠“鬧心”的了，他們的存在，令管理者“如梗在喉”，不得不拿出更多的時間來“對付”這些“問題”員工，他們的管理方法也很簡單，要麼是“專政”，即將這些難纏的“問題”員工或工作“禁閉”或“淘汰出局”；要麼就是“委曲求全”、“網開一麵”，即對這些“問題”員工掙一隻眼閉一隻眼，甚至有時“太歲爺頭上動土”也姑且忍讓。但筆者認為，以上的兩種管理方式都不是理想而有效的管理方法，作為管理者，應該有責任、有義務去深入探討這些“問題員工”所存在問題的深刻根源，從而及時做出“診斷”，開出“藥方”，實施方向正確、手段和效果良好的管理模式。

　　探究“問題”出在哪
　　“問題”員工之所以會成為有“問題”的員工，一般來說，肯定是有某些問題或“症結”在裏麵的。因此，針對員工存在的不同“問題”，深入挖掘，探其實質，是有效解決這些“問題”的關鍵所在。

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