高效能管理者的培訓課程(ppt 72頁)

培訓方法
1. 講解
2. 觀看錄影帶
3. 小組討論
4. 案例分析
5. 角色扮演

孫子說：“道者，令民與上同意者，故可與之死，可與之生，而不畏危
被領導者不可能僅僅為領導者個人的目標而奮鬥，隻有上下目標一致，下屬才能跟隨領導者出生入死，不避艱險。對領導者來說，重要的不是你在場時員工做了什麼，而是你不在場時員工做了什麼。

領導者重要的成功要素：
1. 看到相關性的關係，不是事件本身，是過程而不是某個瞬間的事情。
2. 加強深層次的溝通，不要僅僅是抱怨。
3. 處理複雜事物的特性而不是複雜事物中的細節。
4. 找出積極適合情況的對策。
5. 創立“共同的遠景目標”。
6. 溝通、信任和支持部屬。
7. 說到做到，言必行，行必果。

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