培訓的力量(doc 5頁)

從很多企業已經走過的ERP之路來看，最後的成果介於一個區間之內，區間的下限是至少得到了一套軟件光盤，上限是至今仍存在爭論的“ERP的成功”。比較常見的通常是一套可以使用的軟件係統，至於有多少定量的、不可替代的好處，就往往語焉不詳了。而且，如果沒有穩紮穩打的知識轉移過程，即使軟件係統可用，在ERP公司和谘詢公司離開後，企業也沒有能力改進。
企業裏的三個“一把手”
既然提到了“知識轉移”，培訓自然是主要的形式。一些企業說：“我們在實施ERP的時候，沒少培訓啊。”問題也許就在這裏。我們已經看過了太多這樣的案例，幾乎每個案例中都會提到培訓的重要性而事實上，我們名義上非常重視的工作，卻往往沒有做好，或者說還可以進一步做好。

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