銷售部09年度績效管理體係(ppt 70頁)

銷售部09年度績效管理體係目錄：
一、什麼是績效管理？
二、為什麼需要績效管理？
三、為什麼需要績效管理
四、如何進行績效管理（PDCA）
五、績效管理的兩大項目
六、績效考核與績效管理的差異
七、高層管理者在績效管理中的角色
八、主管在績效管理中的角色
九、09年西南戰略目標分解
十、KPI目標逐級分解
十一、年度績效考評權重分配表-傳統通路
十二、年度績效考評權重分配表-現代通路
十三、月考核權重分配表-傳統通路
十四、月考核權重分配表-現代通路
十五、查核原則
十六、查核依據
十七、查核細則
十八、查核細則-訂單查核
十九、查核細則-跟線指導表
二十、數據收集
二十一、跟線指導表&月度考核
二十二、月度考核&年度考核
二十三、數據收集流程圖
二十四、文件存檔
二十五、輔導反饋
二十六、輔導反饋的形式-上級對下級
二十七、績效管理—綜合素質
二十八、績效評估
二十九、績效考核結果
三十、績效激勵
三十一、項目小組的組成
三十二、績效考核周期
三十三、績效考評體係構成
三十四、否決指標
三十五、否決指標——製度
三十六、績效考評體係的修訂
三十七、申訴程序
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