廈門某大酒店部門崗位職責說明書(doc 16頁)

廈門某大酒店部門崗位職責說明書目錄：
一、總經理辦公室
二、18新利真人网 部
三、財務部
四、房務部
五、保安部
六、餐飲部
七、工程部

廈門某大酒店部門崗位職責說明書內容簡介：
總經理辦公室
第一節 部門概述
總經理辦公室屬於酒店的決策係統，是組織酒店所有部門貫徹落實酒店管理模式和管理哲學思想的首腦機關。總經理辦公室由總經理、總辦主任、車隊隊長、司機和文員組成。其主要任務是根據市場動向、特點及發展趨勢，分析酒店經營管理狀況，確定酒店的經營方針和經營計劃，擬定和審批各部門管理方案。負責中級以上管理人員的任免、考核和晉升。負責酒店服務質量標準的製定和考核，分析和檢查財務預算及其進展情況，針對存在的問題提出改進措施，審批重要設備的改造以及新增服務項目的決策方案，大力開展增收節支活動，最大限度地提高酒店的經濟效益。此外，總經理辦公室還要負責酒店的重大接待活動和促銷活動。
總經理
直接上級：集團總裁
直接下級：財務經理、房務總監、銷售經理、18新利真人网 經理、餐飲經理、工程經理、保安經理、總辦主任。
職務說明：帶領全體員工努力完成各項經營、管理指標。全麵提高酒店的服務質量和
管理水平，不斷提高酒店的經濟效益和社會效益。
崗位職責
1、確立酒店的經營計劃（月、季、年）、發展規劃及經營方針。製定酒店的經營管理目
標，並指揮實施。
2、主持製定和完善酒店各項規章製度，建立健全內部組織係統，協調各部門關係，建立內部合理而有效的運行機製。
3、研究並掌握市場的變化和發展情況，製定市場拓展計劃和價格體係，適時提出階段性工作重點，並指揮實施。
4、全麵負責酒店的市場拓展，18新利真人网 開發和計劃財務工作。
5、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯係，塑造企業良好的內外部形象。
6、負責中層以上管理人員的培訓和使用，督導酒店的培訓工作。
7、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關心員工生活，不斷改善員工的工作條件。

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