績效分析與顧問診斷實務(ppt 120頁)

績效分析與顧問診斷實務目錄:
模塊一: 基礎體係及戰略思維
1、績效是企業運營的核心
2、績效管理的意涵
3、企業管理顧問協同角色:
4、麵談程序及實做
5、仿真企業及基本數據設定
6、組織診斷圖類型及基本診斷

模塊二: 全麵價值創造型組織模塊
1、如何確認公司整體績效方向-M+V
2、戰略工具平衡計分卡及設計流程
3、如何確認關鍵成功因素
4、績效管理的L型思考
5、確定各職位主要績效範圍及成功素質

模塊三:診斷及項目推動十大流程
1.訂一份雙方滿意的合約 (合約)
2.設計工作項目主要推動程序(績效分析)
3.分析組織績效現況
4.分析員工個別績效現況-界定績效不佳原因練習
5.設定績效管理基準和目標 (績效問題診斷)
6. 設計診斷工具
7. 確認績效差距
8. 選擇改善方案 (設計改善方案)
9. 激勵及授權員工進行變革
10.管理改善流程
成功推動績效顧問案十大因素
Q&A及結訓、頒獎

績效分析與顧問診斷實務內容提要:
由績效現況，分析和評量企業現在做的工作，什麼是對的、什麼是負麵的，並協同企業計劃和執行改善方案。
培訓技巧:
1. 與組織關聯性:
管理組織動力
激勵個人去學習
集中於學習麵
配合課程提供多樣性教學技巧
2. 內容:
以教學目標為導向
依據課程大綱教學
3. 參考材料:
相關圖表、文件、信息、人口分布狀況
學習使用教具及操控機器
運用教學媒體激發學習動力

問題分析技巧:
1. 與組織關聯性:
分析組織動力(dynamics)
以相關信息質問相關個人並建立網絡
集中於企業整體營運麵
配合客戶需求提供多樣性改善方案
2. 內容:
以項目關聯因素為導向
界定組織問題
收集、排序和分析數據
3. 參考材料:
界定並找出關鍵性信息
提供多樣化改善資源
運用資料去發展改善計劃

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