科技精品大放送活動各級工作人員培訓手冊(doc 12頁)

科技精品大放送活動各級工作人員培訓手冊目錄：
一、活動目的
二、活動主題
三、活動時間和範圍
四、活動內容細則
五、執行人員架構
六、活動各階段準備工作
七、活動注意事項
八、導購人員常見問題應答技巧

科技精品大放送活動各級工作人員培訓手冊內容摘要：
七、活動注意事項
1、要求導購人員在導購時，不能把本次活動描述為“降價促銷”，一定要說明本次活動是為了回報消費者一貫的支持，使更多的消費者可以享受到高科技帶來的優質生活。
2、本次活動的重點是“龍喜價”活動，導購人員在導購時必須突出龍喜價活動。
3、現場拍照必須包括：活動的全景、現場布置（橫幅、立牌、海報等）、產品展示、現場谘詢、消費者購機等等各種場景。
4、本次刮卡活動為100%中獎（應重點宣傳）：隻要購買容聲冰箱/科龍冰箱就可獲得刮卡一張，100%中獎，同時填寫好刮卡背麵的個人資料後，交回導購員，可參加第二輪的抽獎活動。
5、導購員要告知用戶填寫刮卡背麵的個人資料，以參加第三重抽獎活動（要指引用戶填寫，同時準備筆）。
6、導購員兌獎後要將刮卡收回，不論用戶是否願意填寫刮卡背麵的個人資料。任何刮獎卡都不能讓消費者帶走，也不能離場再刮獎。

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