酒店員工手冊(doc 59頁)

酒店員工手冊目錄：
第一章 總則

第二章 細則
第一節 任用
第二節 試用
第三節 工時及考勤
第四節 打卡
第五節 加班
第六節 調班及外出
第七節 遲到早退
第八節 全勤
第九節 請假及假期
第十節 薪資發放
第十一節 員工守則
第十二節 獎懲
第十三節 員工申述
第十四節 教育訓練
第十五節 出差
第十六節 福利
第十七節 考績與考核
第十八節 留職停薪
第十九節 升遷
第二十節 離職
第二十一節 資遣
第二十二節 退休與撫恤
第二十三節 其他

第三章 勞動安全，衛生工作守則
第一節 工作安全總則
第二節 員工安全衛生工作守則

第四章 安全
第一節 一般安全防範守則
第二節 辦公室安全防範
第三節 解款安全要則
第四節 消防常識

第五章 酒店的一致性
第一節 關係
第二節 管理模式
第三節 服務真諦
第四節 認識客人
第五節 臨時工工作須知

酒店員工手冊內容簡介：
一、本守則適合於全體正式員工。
二、各營業單位得視實際需要訂定執勤手冊，唯應優先以本守則為依據。
三、本守則得視實際需要隨時修改。

酒店和飯店相同也是有人和石頭構成的
A HOTEL IS JUST SAME AS HOTEL MADE BY MAN AND STONES
它的意思是說：酒店建好了，需要靠人的力量來經營管理。

“人”
可以使酒店變成顧客旅途休憩的最佳去處，但是，如果沒有“人”，
酒店隻是一堆冰冷的玻璃、金屬、石頭與木頭無法使顧客有賓至如歸的感覺。 一個酒店的成功與否，不是因為員工能為老板做什麼，而是員工和老板同心 協力的為顧客服務。
竭誠歡迎您加入酒店的陣容，本酒店的榮譽完全建立在全體員工對顧客殷切 的服務，以及同事之間坦誠的共事。

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