主管人員的人際領導技能訓練(ppt 60頁)

主管人員的人際領導技能訓練內容摘要：
增強內聚力形成團體動力：
1、緣：使組織成員成熟為一個團隊成員
2、圓：互賴和良好的互動促進共同演化
3、源：中階主管要成為團體動力發電機
主管的領導職責是激發團隊行動：
1、動力和方向：以願景、目標整合
2、活性化能力：帶動團隊應對變化
3、協作的合力：內聚力和團體動力
中階主管在管理上的欠缺之處：
1、習慣救火式的處理麻煩，不善於係統化地分析和解決問題；
2、習慣垂直結構中的運作，不善於在流程管理中整合各方關係；
3、習慣控製支配他人，不善於從部屬作用的發揮中檢討和改善部門的工作績效；
4、習慣按部就班地日常事務管理，不善於以目標導向為原則實施日常管理。

..............................