QA內部培訓資料(doc 27)

第一章ISO9000基礎知識

1．ISO的含義：

ISO是國際標準化組織，其英文InternationalOrganizationForStandardization的縮寫.

2.ISO9001與ISO9002有什麼根本區別?

ISO9001與ISO9002的根本區別是前者比後者多一個要素:設計/開發.

3.ISO的核心文件是什麼?

ISO的核心內容是(1)文件及資料控製, (2)品質審核,(3)糾正及預防措施

4.ISO核心思想是什麼？

ISO的核心思想是糾正及預防

5.公司的品質最高決策者是誰？ISO9000工作的推行一般由誰來完成？

公司的品質最高決策者是公司的最高和理者（總經理，或董事長）；ISO9000工作的推行一般由管理代表來完成，有的工廠由品保部同時代行其權力。

6.ISO9000文件結構怎樣？BOM單是哪一階文件？

ISO9000文件共分四層：第一層為品質手冊（質量方針），第二為程序文件，管理辦法，第三層為作業規範、檢驗標準，第四層為記錄、報表；BOM表單是第三階文件

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