人事糾紛處理(DOC 3頁)

1 範圍
公司內部員工因勞動爭議而產生的人事糾紛的受理、調解、處理等方麵的管理
2 控製目標
2.1 確保員工和公司的合法利益得到維護
2.2 確保增強公司與員工交流溝通，提升員工對公司的滿意度，增強凝聚力
3 主要控製點
3.1 勞動爭議調解委員會成員去員工所在部門取證了解情況，並由部門經理簽署部門處理意見
3.2 勞動爭議調解委員會成員與員工麵談，尋求解決辦法

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