營業人員服務禮貌用語(DOC 14頁)

一般用語
●早上好！
●先生您好！
●小姐您好！
●阿婆您好！
●阿伯您好！
●小朋友您好！
●歡迎光臨！
●請隨意參觀！
□ 顧客進店招呼用語
●當顧客進店後，其目光集中，直奔櫃台，營業員應立即接待，主動打招呼：您好！您要看些什麼？
●先生（小姐），您需要什麼？我拿給您看。
●歡迎光臨，請隨意參觀選購。

..............................