如何寒暄和讚美(PPT 12頁)
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如何寒暄和讚美(PPT 12頁)內容簡介
寒暄、讚美
遊戲
1.請小組成員逐一作為被讚美者的對象
2.請小組其他成員向被讚美者依次說一句發自內心的讚美，讚美內容不可重複
小組議論題
A 作為被讚美者，在接受的內心感受
B 作為讚美者，在讚美別人時的內心感受
讚美的作用
讓彼此第一次接觸的緊張心情放鬆下來
解除客戶的戒備心
建立信任關係
拉近彼此的距離
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